Conditions générales de vente.
Acheter en connaissance de cause.
Les ventes ne sont pas activées. Les clauses ci-dessous sont un projet structuré, non encore opposable. Les paramètres de vente, les textes obligatoires, le médiateur et le parcours de rétractation en ligne doivent être finalisés et contrôlés avant toute transaction.
01 Vendeur et portée des CGV
Le vendeur sera Yannick SEBASTIEN, entrepreneur individuel, exploitant ANAGKAZO — Maison créative chrétienne (SIRET : 988 165 296 00019). Adresse professionnelle : 22 rue Roger, 77400 Lagny-sur-Marne, France. Contact : creative@anagkazo.fr. Les présentes CGV concerneront les ventes à distance de créations et produits commercialisés sur la boutique ANAGKAZO, après ouverture effective de celle-ci.
02 Créations, caractéristiques et disponibilité
Les pages des produits indiqueront les caractéristiques essentielles des textiles, objets et kits proposés, notamment les matières, tailles, couleurs, contenus et accessoires effectivement inclus. Les visuels de préparation ne valent pas engagement sur un prototype. Les stocks, quantités et variantes disponibles devront être confirmés lors de la mise en vente.
03 Prix et paiement
Les prix de chaque produit et les éventuels frais de livraison seront communiqués en euros et conformément aux règles d’affichage applicables avant validation de commande. Les moyens de paiement autorisés et les étapes de vérification puis de confirmation de commande seront précisés dans le parcours commercial raccordé à Systeme.io, s’il est retenu. [TAUX DE TVA / FRANCHISE À CONFIRMER, PASSERELLE DE PAIEMENT ET MODALITÉS À VÉRIFIER.]
04 Précommandes et disponibilité future
Pour les kits prophétiques et toute autre édition proposée en précommande, la fiche présentera la composition de l’offre, son prix total, les conditions de paiement et une date ou un délai de livraison clairement déterminé avant tout engagement. La précommande est une commande payante uniquement lorsque le parcours est effectivement ouvert. En cas d’impossibilité ou de retard, les droits du consommateur prévus par la loi restent applicables. Aucun délai n’est annoncé à ce stade.
05 Livraison, frais et risques
Les territoires desservis, transporteurs, coûts, modalités de livraison et date ou délai de livraison seront indiqués avant la validation définitive. Une fois le colis reçu, le client pourra signaler une anomalie au service client. Les dispositions légales relatives à la livraison, au transfert des risques et aux recours en cas de retard s’appliqueront.
06 Rétractation et retours
Pour les ventes de biens à distance aux consommateurs, un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception s’applique en principe, sous réserve des exceptions légales. Les modalités d’exercice, les conditions de retour, les frais éventuellement supportés par le consommateur et le formulaire type seront fournis avant la vente. Depuis le 19 juin 2026, une fonctionnalité gratuite permettant d’exercer la rétractation directement en ligne doit également être prévue pour les contrats concernés conclus sur une interface en ligne. [ADRESSE EFFECTIVE DE RETOUR, PROCÉDURE ET MODÈLE DE FORMULAIRE À AJOUTER.]
07 Garanties légales et réclamations
Les produits vendus bénéficieront des garanties légales applicables, dont la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Les conditions d’exercice et les informations réglementaires détaillées devront figurer dans la version définitive. Pour toute demande, le client pourra utiliser la page Contact et joindre un justificatif ou une photographie. Aucun texte de CGV ne saurait supprimer ou réduire les droits légaux du consommateur.
08 Contenus numériques et audios, le cas échéant
Si des audios ou fichiers numériques sont fournis en téléchargement ou associés à un kit, leurs modalités d’accès, leurs conditions d’utilisation et le régime éventuel du droit de rétractation seront présentés spécifiquement avant la commande. Une exception au droit de rétractation ne peut pas être présumée sans respecter ses conditions légales. Les fichiers fournis ne constituent pas une promesse de résultat spirituel.
09 Médiation, litiges et règlement amiable
En cas de difficulté, le client peut contacter ANAGKAZO pour rechercher une solution amiable. Avant toute vente, la Maison devra désigner un médiateur de la consommation compétent et indiquer ses coordonnées, ainsi que les informations légales relatives au règlement des litiges. [NOM, ADRESSE ET SITE INTERNET DU MÉDIATEUR À RENSEIGNER APRÈS ADHÉSION.] Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives protectrices des consommateurs.